A Extol é uma empresa de desenvolvimento de software que atende o mercado financeiro. A necessidade era demonstrar para corretora de valores dos EUA, a capacidade da Extol de habilitar negociações eletrônicas, via protocolo FIX, com a BOVESPA em São Paulo. Em menos de uma semana, localizamos biblioteca FIX software livre e montamos um servidor de teste, o que ajudou no fechamento comercial do nosso cliente. Três meses depois, o sistema entrou em produção. Hoje, um ano e meio depois do primeiro teste, o sistema está em produção, com diversas melhorias. A Extol está capacitada em todas as tecnologias usadas na solução, e já utilizou essas tecnologias para atender outros clientes.

Nesse caso, o uso de software livre foi importante para assegurar um prazo reduzido de atendimento, além de evitar custos elevados de licenciamento de bibliotecas comerciais.

A Alpargatas utiliza firewall Linux instalado pela Ética Tecnologia desde 2000. No segundo semestre de 2004 projetamos e instalamos uma nova solução, agregando diversas vantagens como: cluster de alta disponibilidade protegendo contra falhas de hardware e software automaticamente, IDS com busca de ocorrências e registro em base de dados SQL, console independente para administração, etc.

O custo total foi mais de 10 vezes menor do que soluções prontas com a mesma funcionalidade. A principal vantagem, entretanto, foi a participação da equipe técnica do cliente, que pôde adquirir conhecimentos técnicos, participar do projeto e da implantação, e atualmente administra de forma autônoma o seu firewall.

O Campus Universitário do SENAC de São Paulo possui diversos laboratórios de micros, com um total de 830 estações de trabalho. As estações são utilizadas por alunos de cátedras diversas. Estes alunos, para se utilizarem dos recursos da rede Windows, dispoem de usuários e senhas individuais cadastradas em servidor Windows central.

Neste ambiente, se faz necessária a disponibilização do acesso aos recursos da rede, a partir de estações Linux, dessa forma, estas estações foram configuradas para realizar a validação de seus usuários na mesma base central, localizada no controlador de domínio Windows, evitando a necessidade de replicações desta base.

A Extol é uma empresa especializada no fornecimento de soluções de Internet para o mercado financeiro.

Realizamos diariamente backup de sete de seus servidores, localizados em sua matriz em São Paulo e em CPDs de seus clientes.

O volume total de dados supera 40Gb. Fazemos backup completo de todos os servidores diariamente, offsite. Mantemos os dados dos últimos 90 backup prontos para restauração imediata.

A operação é monitorada e em caso de falha no backup o cliente é informado, e são tomadas providências para corrigir o problema.

Mensalmente é gerado relatório indicando o percentual de disponibilidade do backup de cada servidor. bem como diagrama de alocação de dados que permite ao cliente acompanhar a utilização de sua infra-estrutura de armazenamento. 

A eventual restauração de dados é feita rapidamente, via e-mail nos casos mais simples, ou enviando mídias com os dados em caso de volumes maiores.

O cliente ligou perguntando quanto custava o produto "RedHat Cluster Suite", e se venderíamos para ele. Dissemos que vederíamos sim, embora nunca tivéssemos feito isso, se ele precisasse, mas que gostaríamos que nos explicasse qual era a necessidade exata, pois não gostaríamos de vender sem ter certeza que serviria.

O cliente explicou que tinha o software BrightMail da Symantec (anti-spam, entre outras funções) instalado num par de servidores Linux RedHat AS 3. Gostariam que o par de servidores funcionasse como um cluster de alta disponibilidade, e de alto desempenho: quando ambos servidores estivessem no ar, ambos estariam trabalhando. Se um deles caísse, o outro assumiria as funções, e os demais sistemas/usuários, não perceberiam a falha.

Explicamos como funcionava o esquema de MX backup, e que poderiam usar DNS round-robin para distribuir a carga. Essa solução não envolveria adquirir, nem instalar softwares adicionais. No entanto, o cliente explicou que, embora útil, essa solução não resolveria todo o problema.

Havia uma aplicação, na rede local da empresa, que precisava mandar e-mails via SMTP para um IP fixo. Para que tal aplicação continuasse funcionando, o IP não poderia ficar indisponível quando um dos servidores BrightMail estivesse fora do ar.

Oferecemos então, instalar o software livre "heartbeat", sem custo de licenciamento, para fazer a migração do endereço IP. A instalação foi feita no dia seguinte à consulta, e levou aproximadamente três horas de serviço, mais o deslocamento de nosso profissional. A solução atendeu totalmente às necessidades, com um custo de implantação reduzido, e com um prazo muito reduzido, pois evitou-se o procedimento comercial de adquirir um software de terceiros, bem como a instalação de um software (o RedHat Cluster Suite) que incluía muito mais características do que as que seriam efetivamente utilizadas.