Transparência: Informamos ao cliente tudo o que fazemos para ajudá-lo, inclusive quando cometemos algum erro, deixando claro dentro do que foi trabalhado o que é cobrado e o que não é. Informamos também ao cliente quanto serviço nosso ele utiliza mês a mês (veja exemplo de relatório aqui), e estamos desenvolvendo relatório para demonstrar os benefícios mensais obtidos com nosso serviço.

Qualidade no serviço: o primeiro contato com o cliente, a elaboração de documentação , o registro de chamados técnicos e a resolução eficiente de problemas (veja aqui o relatório). Há capricho e empenho nos serviços que prestamos.

Honestidade: nossa receita financeira é sempre oriunda de trabalho útil. Nós valorizamos muito a possibilidade de realmente ajudar o cliente, e trabalhamos para sermos úteis, acreditando que o dinheiro vem de forma natural, como uma consequência dessa postura.

Respeito à liberdade de escolha: temos forte repulsa à possibilidade de nosso cliente se sentir preso à nós. Para evitar que isso ocorra nossos contratos de suporte permitem rescisão sem multa, e sempre entregamos documentação técnica dos projetos de preço fechado que executamos. Quando transferimos tecnologia (veja exemplo ) para nossos clientes também estamos fortalecendo sua liberdade de escolha.